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Escríbanos su consulta. Recibirá un número de ticket con el que puede consultar el estado en cualquier momento.

Preguntas frecuentes

¿Funciona AnnexGroup en Macs con Intel?

En Apple Silicon: instalado y en funcionamiento, así que sí. Existe un paquete para Intel — construido y notarizado por Apple —, pero no lo hemos probado en un Mac con Intel; solo ha funcionado bajo Rosetta en un Mac Apple Silicon. Se requiere macOS 14 o superior.

¿Qué ocurre cuando expira la prueba?

La recepción de correo sigue funcionando — no se pierde ningún mensaje. El envío y la administración se bloquean hasta que se instala una licencia. Sus datos se conservan íntegramente.

¿Puedo trasladar la licencia a otro servidor?

Sí. La licencia cubre su instalación, no una máquina concreta. Al cambiar de servidor, instala de nuevo el mismo archivo de licencia.

¿Necesito conexión a internet para que el servidor funcione?

No para el funcionamiento — la licencia se verifica localmente, no hay comunicación con nosotros; la única conexión regular es la comprobación de actualizaciones, que se puede desactivar. Solo en el primer arranque bajo macOS el sistema operativo consulta una vez con Apple si el programa está notarizado. Nunca más después.

¿Es AnnexGroup compatible con Outlook?

Por IMAP para el correo y CalDAV/CardDAV para calendarios y contactos — en el navegador por la interfaz web, en Mac por ejemplo con Apple Mail y Apple Calendar. Como protocolos de servidor, AnnexGroup no habla ni MAPI ni EWS; desde Exchange, en cambio, lee por EWS por completo y trae calendarios, contactos, tareas y notas solo, sin Mac. El Outlook clásico en Windows recibe así el correo; calendarios y contactos funcionan mediante el programa complementario Outlook CalDav Synchronizer — software ajeno bajo AGPL, para el que no ofrecemos soporte; la detección funciona a través de /dav/ y está comprobada: citas y contactos en ambos sentidos, las invitaciones y los participantes llegan. Preferimos decirlo antes.

¿Cómo comunico una vulnerabilidad de seguridad?

A través de este formulario, apartado Notificar un fallo de seguridad. Su aviso se registra como caso con número propio — el número le llega por correo de inmediato y puede consultar su estado en cualquier momento en Consultar un caso. Tratamos el aviso de forma confidencial hasta que el fallo esté corregido; después le mencionamos en el registro de cambios si lo desea.