Legal

Derecho de desistimiento

Para consumidores en el sentido del § 13 BGB

Derecho de desistimiento

Tiene derecho a desistir de este contrato en un plazo de catorce días sin necesidad de justificación. El plazo de desistimiento es de catorce días a partir del día de la celebración del contrato. Para ejercer su derecho de desistimiento, debe informarnos (ma-kom agentur UG (haftungsbeschränkt)
Merkelbach 12, 74541 Vellberg, Alemania
Teléfono: +49 7907 4090918
Correo electrónico: mail@annexserver.com) de su decisión de desistir del contrato mediante una declaración inequívoca (por ejemplo, por carta o correo electrónico). Puede utilizar el modelo de formulario que figura a continuación, aunque no es obligatorio. Para cumplir el plazo de desistimiento basta con que envíe la comunicación relativa al ejercicio del derecho de desistimiento antes de que venza el plazo.

Efectos del desistimiento

Si desiste de este contrato, le reembolsaremos todos los pagos que hayamos recibido de usted sin demora indebida y, a más tardar, en un plazo de catorce días a partir del día en que recibamos la notificación de su desistimiento. Para este reembolso utilizamos el mismo medio de pago que usted empleó en la transacción original, salvo que se haya acordado expresamente otra cosa con usted; en ningún caso se le cobrarán comisiones por este reembolso.

Extinción anticipada del derecho de desistimiento

En un contrato de suministro de contenido digital no contenido en un soporte material, el derecho de desistimiento se extingue antes del final del plazo si usted ha consentido expresamente que comencemos la ejecución del contrato antes de que finalice el plazo de desistimiento y ha confirmado su conocimiento de que, al dar su consentimiento, pierde su derecho de desistimiento una vez iniciada la ejecución. En el proceso de compra obtenemos este consentimiento de forma expresa — no es una opción por defecto. Si necesita el archivo de licencia de inmediato, da su consentimiento. Si quiere conservar su derecho de desistimiento, no lo da; en ese caso emitimos la licencia una vez transcurridos los catorce días. Una nota que nos parece justa: no tiene que arriesgar nada por la decisión. La prueba de 14 días funciona con todas las funciones, sin registro y sin datos de pago — así puede probarlo todo antes de que llegue a existir cualquier contrato.

Modelo de formulario de desistimiento