AnnexGroup

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Schreiben Sie uns Ihr Anliegen. Sie bekommen eine Vorgangsnummer und eine Antwort innerhalb eines Werktags.

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An diese Adresse geht die Bestätigung und unsere Antwort.

Bei einem Fehler hilft uns: was Sie getan haben, was Sie erwartet haben und was stattdessen passiert ist. Fehlermeldungen im Wortlaut sind Gold wert.

Steht in Ihrer Lizenzdatei und in der Verwaltung unter „Lizenz“.

Ausgabe von annexgroup version oder in der Verwaltung unten rechts.

Häufige Fragen

Läuft AnnexGroup auf Intel-Macs?

Ja. Es gibt Pakete für Apple Silicon und für Intel, beide von Apple beglaubigt. Vorausgesetzt wird macOS 14 oder neuer.

Was passiert, wenn die Testphase abläuft?

Der Mailempfang läuft weiter — es gehen keine Nachrichten verloren. Gesperrt werden Versand und Verwaltung, bis eine Lizenz eingespielt wird. Ihre Daten bleiben vollständig erhalten.

Kann ich die Lizenz auf einen anderen Server umziehen?

Ja. Die Lizenz gilt für Ihre Installation, nicht für eine bestimmte Maschine. Bei einem Serverwechsel spielen Sie dieselbe Lizenzdatei wieder ein.

Brauche ich eine Internetverbindung, damit der Server läuft?

Für den Betrieb nicht — die Lizenz wird lokal geprüft, es gibt keine Rückmeldung an uns. Nur beim allerersten Start unter macOS fragt das Betriebssystem einmalig bei Apple nach, ob das Programm beglaubigt ist. Danach nicht mehr.

Unterstützt AnnexGroup Outlook?

Über IMAP für Mail und CalDAV/CardDAV für Kalender und Kontakte. MAPI und ActiveSync spricht AnnexGroup nicht — wer die Outlook-Vollintegration von Exchange braucht, findet sie hier nicht. Wir sagen das lieber vorher.

Wie melde ich eine Sicherheitslücke?

Bitte nicht über dieses Formular, sondern direkt an mail@annexserver.com mit „Security“ im Betreff. Wir antworten innerhalb eines Werktags und nennen Sie auf Wunsch im Änderungsprotokoll.

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Installation, Betrieb, Umstieg und Fehlersuche stehen in der Dokumentation.

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