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Rechtliches

Datenschutzerklärung

Stand: 29. Juli 2026

Diese Seite setzt keine Cookies zur Analyse oder Werbung, bindet keine externen Schriften, Karten oder Skripte ein und überträgt keine Daten an Dritte ausserhalb der unten genannten Zwecke.

1. Verantwortlicher

ma-kom agentur UG (haftungsbeschränkt)
Geschäftsführer: Pascal Sanwald
Merkelbach 12, 74541 Vellberg, Deutschland
Telefon: (07907) 4090918
E-Mail: mail@annexserver.com

2. Server-Protokolldateien

Beim Aufruf dieser Seite verarbeitet unser Hoster automatisch übermittelte Daten: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Adresse, übertragene Datenmenge, Browsertyp und Betriebssystem. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einem sicheren und stabilen Betrieb (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Die Daten werden nicht mit anderen Quellen zusammengeführt und nach kurzer Zeit gelöscht.

3. Hosting

Diese Seite wird auf einem Server in Deutschland betrieben. Mit dem Anbieter besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO.

4. Support-Anfragen

Wenn Sie das Support-Formular nutzen oder uns schreiben, verarbeiten wir die Angaben, die Sie machen:

  • E-Mail-Adresse — um antworten zu können
  • Betreff, Kategorie und Beschreibung Ihres Anliegens
  • Lizenznummer und Serverversion, sofern Sie sie angeben
  • Zeitpunkt der Anfrage sowie den weiteren Verlauf des Vorgangs
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, wenn die Anfrage der Anbahnung oder Durchführung eines Vertrags dient, sonst Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO — unser berechtigtes Interesse daran, Anfragen nachvollziehbar zu bearbeiten. Wir speichern Support-Vorgänge, solange sie zur Bearbeitung und für Rückfragen erforderlich sind, längstens jedoch drei Jahre nach Abschluss. Danach werden sie gelöscht. Handelsrechtliche Aufbewahrungspflichten bleiben unberührt, soweit ein Vorgang zu einem Kauf gehört. Sie können den Stand Ihres Vorgangs unter /de/support/vorgang mit Vorgangsnummer und E-Mail-Adresse abrufen. Ein Nutzerkonto legen wir dafür nicht an.

5. Schutz vor automatisierten Einsendungen

Das Support-Formular enthält ein für Sie unsichtbares Feld sowie ein Prüfmerkmal, das per JavaScript gesetzt wird. Dabei werden keine personenbezogenen Daten an Dritte übermittelt; es kommt kein externer Dienst zum Einsatz. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an der Abwehr missbräuchlicher Nutzung (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

6. Kauf einer Lizenz

Beim Kauf verarbeiten wir die zur Vertragsabwicklung erforderlichen Daten (Name beziehungsweise Firma, E-Mail-Adresse, Rechnungsanschrift, Umsatzsteuer-ID sofern vorhanden) sowie die ausgestellte Lizenznummer. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Die Zahlungsabwicklung erfolgt über Stripe Payments Europe, Ltd., Dublin, Irland; Zahlungsdaten werden dort verarbeitet und erreichen uns nicht im Klartext. Aufbewahrungsfristen nach Handels- und Steuerrecht (bis zu zehn Jahre) bleiben unberührt.

7. Der Server selbst

AnnexGroup läuft auf Ihrer eigenen Anlage. Wir haben keinen Zugriff auf die Daten, die Sie darin verarbeiten — weder auf Nachrichten noch auf Termine, Kontakte oder Benutzerkonten. Es gibt keine Rückmeldung an uns: Die Lizenzprüfung läuft vollständig lokal, eine Telemetrie ist nicht eingebaut. Beim ersten Start unter macOS prüft das Betriebssystem einmalig bei Apple, ob das Programm beglaubigt ist. Diese Abfrage stellt Apple, nicht wir; sie lässt sich systemseitig unterbinden.

8. Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft (Art. 15), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18), Datenübertragbarkeit (Art. 20) und Widerspruch (Art. 21 DSGVO). Wenden Sie sich dafür an mail@annexserver.com.Ausserdem können Sie sich bei einer Aufsichtsbehörde beschweren. Für uns zuständig ist der Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Baden-Württemberg.