Assistenza
La aiuteremo.
Ci scriva il Suo problema. Riceverà un numero di ticket e una risposta entro un giorno lavorativo.
Aprire una richiesta
Domande frequenti
AnnexGroup funziona su Mac Intel?
Sì. Esistono pacchetti per Apple Silicon e per Intel, entrambi notarizzati da Apple. È richiesto macOS 14 o successivo.
Cosa succede quando la prova scade?
La ricezione della posta continua — nessun messaggio va perso. Invio e amministrazione sono bloccati finché non viene installata una licenza. I Suoi dati restano integralmente conservati.
Posso spostare la licenza su un altro server?
Sì. La licenza copre la Sua installazione, non una macchina specifica. In caso di cambio di server, installa di nuovo lo stesso file di licenza.
Il server ha bisogno di una connessione internet per funzionare?
Non per l'esercizio — la licenza viene verificata localmente, non c'è alcuna comunicazione verso di noi. Solo al primissimo avvio su macOS il sistema operativo verifica una volta con Apple che il programma sia notarizzato. Mai più dopo.
AnnexGroup supporta Outlook?
Tramite IMAP per la posta e CalDAV/CardDAV per calendario e contatti. AnnexGroup non parla né MAPI né ActiveSync — se Le serve l'integrazione completa di Outlook con Exchange, qui non la troverà. Preferiamo dirlo in anticipo.
Come segnalo una vulnerabilità di sicurezza?
Non tramite questo modulo, ma direttamente a mail@annexserver.com con «Security» nell'oggetto. Rispondiamo entro un giorno lavorativo e, se lo desidera, La citeremo nel changelog.
Preferisce informarsi da sé
Installazione, esercizio, migrazione e risoluzione dei problemi sono nella documentazione.
Alla documentazione