Note legali

Condizioni generali

Ultimo aggiornamento: 29 luglio 2026 · ma-kom agentur UG (haftungsbeschränkt)

1. Ambito di applicazione, parte contraente

Le presenti condizioni si applicano all'acquisto e all'uso del software AnnexGroup di ma-kom agentur UG (haftungsbeschränkt), Merkelbach 12, 74541 Vellberg (di seguito il «fornitore»). Condizioni divergenti del cliente hanno effetto solo se il fornitore vi acconsente espressamente per iscritto.

2. Oggetto del contratto

Oggetto del contratto è la fornitura del software AnnexGroup per un uso permanente sull'hardware del cliente, dietro pagamento una tantum, insieme al relativo file di licenza. La gestione del software da parte del fornitore non è dovuta; il software funziona esclusivamente presso il cliente.

3. Diritto d'uso

Il cliente riceve un diritto d'uso perpetuo, non esclusivo e non trasferibile del software su un server nell'ambito della fascia acquistata. La fascia determina il numero massimo consentito di account utente. Il numero di domini configurati non è limitato. Il cliente può trasferire il software su hardware diverso; l'uso simultaneo su più server richiede un numero corrispondente di licenze. La sublocazione, la rivendita e la fornitura come servizio a terzi richiedono un accordo separato. Il reverse engineering, la decompilazione e l'elusione della verifica della licenza non sono consentiti, salvo nei casi in cui i §§ 69d, 69e UrhG (legge tedesca sul diritto d'autore) lo consentano in modo imperativo.

4. Periodo di prova

Il software può essere provato gratuitamente per 14 giorni con tutte le funzionalità. Successivamente la ricezione dei messaggi resta funzionante; invio e amministrazione sono bloccati finché non viene installata una licenza. I dati già memorizzati dal cliente restano conservati.

5. Aggiornamenti

Il prezzo di acquisto comprende tutti gli aggiornamenti all'interno della major version 1.x, comprese correzioni di errori e aggiornamenti di sicurezza. Non sussiste alcun diritto a funzionalità future specifiche. Il passaggio a una major version successiva (2.0) non è incluso e sarà offerto separatamente; la licenza acquistata resta invariata e può essere utilizzata senza limiti di tempo.

6. Assistenza

Durante il primo anno dall'acquisto, il fornitore fornisce assistenza via e-mail e tramite il modulo di assistenza su annexserver.com. Le richieste vengono evase entro un giorno lavorativo dal ricevimento. L'assistenza comprende aiuto per installazione, configurazione iniziale ed esercizio, nonché la gestione delle segnalazioni di errori. Non comprende personalizzazioni del software, programmazione individuale o interventi sull'infrastruttura del cliente. Dopo il primo anno, l'assistenza può essere concordata separatamente; l'uso del software ne è indipendente.

7. Prezzi, pagamento, fatture

Si applicano i prezzi indicati su annexserver.com al momento dell'ordine. Tutti i prezzi sono al netto dell'IVA di legge. Il pagamento è dovuto alla conclusione del contratto. La fattura viene fornita in formato elettronico.

8. Consegna

Dopo il ricevimento del pagamento, il fornitore mette a disposizione il file di licenza in formato elettronico. Il software stesso è disponibile per il download indipendentemente da ciò.

9. Obblighi di cooperazione del cliente

La gestione di un server di posta richiede un ambiente adeguato. Il cliente è responsabile della fornitura e della gestione dell'hardware, della connettività di rete e dei record DNS, del database, del backup dei propri dati e del rispetto degli obblighi di protezione dei dati verso i propri utenti.

10. Garanzia

Si applicano le disposizioni di legge. Il fornitore segnala espressamente che il software, al momento della prima pubblicazione, è contrassegnato come versione 0.8 e non copre tutte le funzionalità dei prodotti concorrenti affermati. Il set di funzionalità e le limitazioni note sono descritti su annexserver.com e fanno parte della descrizione della prestazione.

11. Responsabilità

Il fornitore risponde illimitatamente per dolo e colpa grave, per lesioni alla vita, all'integrità fisica e alla salute, nonché ai sensi della legge sulla responsabilità da prodotto. Per colpa lieve, il fornitore risponde solo per la violazione di un obbligo contrattuale essenziale, il cui adempimento renda possibile in primo luogo la corretta esecuzione del contratto e sul cui rispetto il cliente possa fare affidamento; in tal caso la responsabilità è limitata al danno prevedibile e tipico del contratto. Per il resto, la responsabilità è esclusa. Per la perdita di dati, il fornitore risponde solo nella misura in cui la perdita si sarebbe verificata anche con un backup corretto e regolare dei dati da parte del cliente.

12. Disposizioni finali

Si applica il diritto tedesco, con esclusione della Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di vendita internazionale di beni. Se il cliente è un commerciante, una persona giuridica di diritto pubblico o un fondo speciale di diritto pubblico, il foro competente è la sede del fornitore. Qualora singole disposizioni fossero inefficaci, resta impregiudicata l'efficacia delle restanti disposizioni. Per i consumatori si applica in aggiunta l'informativa sul diritto di recesso.