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Identification du contrat Le numéro de licence figurant dans votre courriel de licence ou le numéro de facture figurant sur votre facture. Si vous n’avez ni l’un ni l’autre sous la main, la date d’achat et l’adresse e-mail avec laquelle vous avez acheté suffisent.

Adresse électronique L’accusé de réception, avec la date et l’heure, y sera envoyé.

Motif (facultatif) Vous n’avez pas à indiquer de motif. Nous l’apprécions tout de même.

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